Informations que nous collectons
Le Service collecte les informations suivantes, limitées à ce qui est nécessaire pour proposer les expériences d’exploration.
- Informations de compte : votre adresse e-mail lorsqu’elle est fournie, et l’état configuré de vos méthodes de connexion (compte Apple, Google ou X, clé d’accès et authentification à deux facteurs facultative).
- Données d’exploration : les expériences que vous ouvrez, vos journaux de découvertes, les réponses aux points de contrôle, les indications de confiance et votre progression.
- Informations de paiement : votre formule actuelle (Dawn / Stella / Astra), l’état de facturation et le calendrier de renouvellement. Les détails de votre carte sont traités par Stripe et ne sont jamais stockés sur les serveurs du Service.
- Informations techniques : les données de session utilisées pour vous maintenir connecté, vos paramètres de langue d’affichage et de thème, ainsi que les journaux de communication générés lors de l’accès.
Comment nous les utilisons
Nous utilisons les informations collectées uniquement aux fins suivantes.
- Authentifier votre compte et vous maintenir connecté.
- Enregistrer vos expériences d’exploration et vous indiquer où reprendre ensuite.
- Fournir les fonctionnalités Stella / Astra et gérer la facturation.
- Améliorer la qualité du Service, et enquêter sur les problèmes et les résoudre.
- Prévenir les usages abusifs tels que les accès non autorisés et l’usurpation d’identité.
- Envoyer des avis importants et répondre à vos demandes.
Cookies et stockage du navigateur
Nous utilisons des cookies et le localStorage de votre navigateur pour conserver des paramètres tels que votre session de connexion, votre langue d’affichage et votre thème. Ceux-ci sont nécessaires pour assurer la continuité de votre exploration et ne sont pas utilisés à des fins de suivi publicitaire.
Si vous désactivez les cookies dans votre navigateur, certaines fonctionnalités — comme le maintien de la connexion — risquent de ne pas fonctionner.
Services externes
Le Service utilise Supabase pour stocker l’authentification et les données, Stripe pour traiter les paiements, et un fournisseur de messagerie pour envoyer les messages liés à l’authentification. Lorsque vous vous connectez avec Apple, Google ou X, nous recevons de ce service les informations nécessaires à votre vérification. Chaque service ne reçoit que les informations nécessaires à sa finalité.
Sauf obligation légale, nous ne communiquons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.
Conservation
Nous conservons les informations tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus.
Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos informations dans un délai raisonnable, sauf lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver.
Suppression du compte
Vous pouvez commencer la suppression de votre compte depuis les réglages du compte ou depuis l’écran de compte intégré à l’application. Pour des raisons de sécurité, la programmation de la suppression exige la vérification de deux méthodes de connexion fortes et différentes (clé d’accès, Apple, Google ou X), ainsi que la saisie d’un mot de confirmation.
Pendant les 30 jours suivant une demande de suppression, le compte reste dans un état d’attente récupérable et nous ne supprimons pas le compte ni les journaux de découvertes. Avant l’échéance, vous pouvez choisir explicitement de restaurer le compte avec un identifiant déjà vérifié au moment de la demande. Après 30 jours, nous supprimons ou anonymisons le compte, les données d’authentification, les journaux de découvertes, la progression et les réglages.
Les données de facturation et de transaction, les journaux d’audit de sécurité et les traces d’exécution de la suppression peuvent être conservés pendant la durée imposée par la loi ou nécessaire à la prévention de la fraude. Elles ne sont conservées qu’à ces fins et ne sont pas utilisées à d’autres fins.
Sécurité
Nous n’utilisons pas de mots de passe. Les données d’authentification sont protégées par des méthodes sécurisées et les communications sont chiffrées. Vous pouvez utiliser une clé d’accès, Apple, Google ou X, avec une authentification à deux facteurs facultative.
Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour prévenir la perte, la fuite ou l’altération des informations.
Vos droits
Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos informations enregistrées et fermer votre compte. Nous répondons dans la mesure où nous pouvons confirmer votre identité.
Pour ces demandes, ou pour toute question sur la manière dont nous traitons les informations personnelles, veuillez utiliser le contact ci-dessous.
Utilisation par des mineurs
Si vous êtes mineur, veuillez utiliser le Service avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal.
Modifications de cette politique
Nous pouvons réviser cette politique en réponse à des changements du Service ou de la législation applicable. Lorsque nous apportons une modification importante, nous l’annonçons au sein du Service.
La politique révisée prend effet dès sa publication sur cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement des informations personnelles, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.