Ámbito de aplicación
Estos Términos se aplican a toda cuestión que surja entre el operador y las personas usuarias en relación con el Servicio, incluida la simple consulta del sitio sin crear una cuenta.
Los avisos que el operador publica por separado dentro del Servicio —lo que se muestra en la página de planes, las notas que acompañan a cada experiencia, las indicaciones del formulario de contacto— forman parte de estos Términos. Cuando uno de esos avisos y estos Términos difieran, prevalecerá el aviso específico.
El tratamiento de los datos personales se detalla en la política de privacidad, no aquí.
Qué es el Servicio
El Servicio abre experiencias de exploración en el navegador y reúne en una sola pieza un modelo 3D, una explicación, puntos de control y un registro de descubrimiento. Los temas abarcan la ciencia, la tecnología y la historia, pero el propósito es siempre el mismo: que pueda accionar un mecanismo con sus propias manos y ver cómo se sostiene.
El contenido de las experiencias oficiales se elabora tras consultar fuentes publicadas. Aun así, es una forma de expresión pensada para la exploración y el descubrimiento: no otorga ninguna titulación ni certificación y no sustituye el asesoramiento profesional. Para decisiones médicas, jurídicas, financieras o de seguridad, consulte siempre a un profesional cualificado.
El Servicio no promete ningún resultado concreto. Hasta dónde llegue y qué se lleve consigo depende de su propia exploración.
Requisitos técnicos
Las vistas en 3D requieren un navegador compatible con WebGL. Según el rendimiento de su dispositivo y la configuración del navegador, el 3D puede no mostrarse o mostrarse de forma simplificada.
Algunas experiencias cargan modelos de varias decenas de megabytes. Téngalo en cuenta si utiliza una conexión con consumo medido.
Disponer de un dispositivo, un navegador y una conexión a la red, así como su coste, corre por su cuenta.
Cuentas
Algunas experiencias pueden probarse sin cuenta. Conservar el registro de sus descubrimientos y usar un plan de pago requieren registrarse.
Puede registrarse con una dirección de correo y una contraseña, vinculando una cuenta de Google o de X, o con una clave de acceso. Si lo desea, puede activar la verificación en dos pasos (TOTP).
Usted se compromete a mantener sus datos de registro exactos y actualizados y a custodiar sus credenciales —contraseñas, claves de acceso y demás— bajo su propia responsabilidad. Las cuentas no pueden prestarse, compartirse, cederse ni venderse a terceros.
Si detecta un uso no autorizado por parte de otra persona, cambie sus credenciales y avise al operador cuanto antes. Las acciones realizadas a través de su cuenta antes de que nos avise podrán considerarse suyas.
Uso por menores de edad
Si es menor de edad, use el Servicio con el consentimiento de su madre, padre o tutor. Lo mismo se aplica a la contratación de un plan de pago.
Pedimos a madres, padres y tutores que colaboren en la gestión de la cuenta para poder ver cómo se usa y qué se está pagando.
Tarifas y planes (Dawn / Stella / Astra)
Dawn es gratuito. Stella y Astra son planes de pago; se diferencian en cuánto catálogo se abre y en cómo se conservan los registros de descubrimiento. Los precios y los intervalos de facturación (mensual / anual) se muestran en la página de planes y todos los precios indicados incluyen impuestos.
El pago, la cancelación, los cambios de método de pago y el historial de pagos se gestionan a través de Stripe Checkout y del Stripe Customer Portal. Los datos de la tarjeta los trata Stripe y nunca se almacenan en los servidores del operador.
Salvo que lo cancele, un plan de pago se renueva automáticamente en el intervalo de facturación que haya elegido. Puede cancelarlo en cualquier momento y, tras la cancelación, conservará las funciones desbloqueadas hasta el final del periodo de facturación que ya haya abonado.
Las cantidades ya abonadas no se reembolsan, salvo cuando la ley lo exija. Si cambia de plan a mitad de un periodo de facturación, la diferencia se ajusta según el cálculo de Stripe.
Los precios, la forma de los planes y las experiencias que abre cada plan pueden cambiar. Cuando un cambio le perjudique —una subida de precio, por ejemplo— lo anunciaremos previamente dentro del Servicio y lo aplicaremos a partir de su siguiente renovación.
Los registros de descubrimiento y lo que usted escribe
Los derechos sobre lo que introduce en el Servicio —registros de exploración, respuestas a los puntos de control, notas sobre cómo se sintió algo y sus propios apuntes (en conjunto, su «registro de descubrimiento»)— siguen siendo suyos.
El operador almacena, procesa y muestra su registro de descubrimiento solo en la medida necesaria para prestar el Servicio, indicarle dónde retomar la exploración e investigar fallos.
En Dawn, los registros de descubrimiento se guardan dentro del navegador que utilice. No se trasladan si borra los datos del navegador o si abre el Servicio en otro dispositivo. En Stella y planes superiores se sincronizan en la nube y quedan asociados a su cuenta.
No introduzca datos personales o confidenciales de otras personas sin una base adecuada para hacerlo. Lo que escriba sigue siendo responsabilidad suya.
Sobre la exactitud del contenido
El contenido de las experiencias oficiales se coteja con fuentes publicadas y se publica citándolas. Aun así, pueden quedar errores y pasajes que hayan quedado desfasados.
Los modelos 3D están hechos para que el mecanismo se lea de un vistazo. La escala, las proporciones, el color y la velocidad del movimiento difieren en algunos puntos de la realidad en favor de la legibilidad. No pueden tomarse como base para el diseño o la medición de un objeto real.
Si detecta algo mal explicado, díganoslo a través del formulario de contacto. Lo comprobaremos y lo corregiremos.
Conductas prohibidas
Para que este siga siendo un lugar donde cualquiera pueda explorar con tranquilidad, le pedimos que evite lo siguiente.
- Actos que infrinjan la ley o el orden público y las buenas costumbres.
- Actos que vulneren los derechos, el patrimonio, el honor o la privacidad de terceros.
- Hacerse pasar por otra persona o registrar información falsa.
- Interferir en el funcionamiento del Servicio o en la exploración de otras personas.
- El acceso no autorizado, la búsqueda de vulnerabilidades, la ingeniería inversa u otro análisis o abuso indebido del funcionamiento del Servicio.
- El acceso automatizado excesivo, la recolección mecánica de contenido o la elusión de los límites de uso y las medidas de seguridad.
- Reproducir, republicar, redistribuir o incorporar a otro producto el contenido de las experiencias oficiales —modelos 3D, textos e imágenes incluidos— sin permiso del titular de los derechos.
- Prestar, compartir, ceder o vender una cuenta a otra persona.
Si encuentra un problema de seguridad
Si encuentra un problema de seguridad en el Servicio, escríbanos a través del formulario de contacto antes de aprovecharlo o publicarlo. Los pasos para reproducirlo nos ayudan a confirmarlo con rapidez.
Las comprobaciones mínimas necesarias para elaborar ese aviso no se considerarán «búsqueda de vulnerabilidades» conforme al apartado anterior. Acceder a los datos de otras personas, aplicar una carga capaz de tumbar el Servicio y conservar o publicar aquello que obtenga quedan fuera de esa excepción.
Limitaciones y suspensión
Para mantener el Servicio estable y evitar usos indebidos, podemos limitar la frecuencia y el volumen de acceso.
Cuando consideremos que se han incumplido estos Términos, o cuando la seguridad no nos deje alternativa, podremos restringir funciones, suspender una cuenta o eliminarla sin aviso previo.
Explicaremos el motivo en la medida en que razonablemente podamos. Si nada de eso le suena o cree que nos hemos equivocado al juzgar, escríbanos a través del formulario de contacto.
Eliminación de la cuenta
Puede eliminar su cuenta cuando quiera. Si tiene un plan de pago, cancélelo antes de eliminar la cuenta.
Al eliminar una cuenta, los registros de descubrimiento sincronizados en la nube se borran o se anonimizan en un plazo razonable, salvo aquellos que la ley obligue a conservar. La eliminación no se puede deshacer.
Propiedad intelectual
Los derechos sobre el Servicio y sobre el contenido de las experiencias oficiales —modelos 3D, textos, imágenes, audio y código incluidos— pertenecen al operador o a sus legítimos titulares.
Puede consultarlo todo dentro del ámbito de su exploración privada. Cualquier uso que vaya más allá —proyectarlo en público, redistribuirlo, explotarlo comercialmente— requiere permiso previo.
El material y las imágenes externas citadas dentro de una experiencia tienen cada cual su titular y sus condiciones. Para usarlos más allá de lo indicado en la cita, consulte al titular correspondiente.
Compartir parte de una pantalla o un enlace a una experiencia, indicando la fuente, para comentarla o recomendarla es bienvenido.
Exención de responsabilidad
El Servicio se presta «tal cual». El operador no garantiza la integridad, exactitud, utilidad ni idoneidad del contenido para un fin concreto, ni que el Servicio esté disponible sin interrupciones.
En la medida en que lo permita la ley, el operador no responde de los daños derivados del uso del Servicio. Esto no se aplica cuando el daño obedezca a dolo o culpa grave del operador.
Incluso cuando el operador responda con arreglo a la ley aplicable, esa responsabilidad alcanzará solo a los daños que ordinariamente se produzcan y, para quienes tengan un plan de pago, se limitará al importe efectivamente abonado en los doce meses anteriores al daño.
Lo mismo se aplica a los daños derivados de causas ajenas al control razonable del operador, como catástrofes naturales, fallos de red o caídas de servicios externos.
Cambios, interrupciones y cierre
El operador puede añadir, modificar o retirar funciones y experiencias para mejorar el Servicio. Lo publicado puede irse renovando con el tiempo.
El Servicio puede suspenderse temporalmente, en todo o en parte, por mantenimiento, para atender una avería o por motivos que dependan de un servicio externo. Cuando una suspensión esté prevista, la anunciaremos con toda la antelación posible.
Si el Servicio fuera a cerrar por completo, lo avisaremos con una antelación razonable. Para quienes tengan un plan de pago en ese momento, indicaremos cómo se trata el periodo de facturación restante conforme a la ley aplicable.
Modificación de estos Términos
El operador puede revisar estos Términos a medida que cambien las leyes o el propio Servicio.
Los Términos revisados entran en vigor en el momento de su publicación dentro del Servicio. Cuando una revisión importante le perjudique, además de publicarla avisaremos con una antelación razonable respecto a la fecha de entrada en vigor.
Si sigue usando el Servicio después de una revisión, se entenderá que acepta los Términos revisados.
Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de Japón.
Si alguna parte de estos Términos se declara nula o inaplicable, el resto seguirá en vigor.
Si surge un conflicto en relación con el Servicio, trataremos primero de resolverlo mediante el diálogo. De no lograrse, el Tribunal de Distrito de Tokio será el juzgado de jurisdicción exclusiva en primera instancia.
Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, avisos de algo mal redactado o solicitudes de permiso, escríbanos a través del formulario de contacto.