المعلومات التي نجمعها
تجمع الخدمة المعلومات التالية، وتقتصر على ما هو ضروري لتقديم تجارب الاستكشاف.
- معلومات الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني والحالة المُعدّة لطرق تسجيل الدخول لديك (كلمة المرور، حساب Google، مفتاح المرور، والمصادقة الثنائية الاختيارية).
- بيانات الاستكشاف: التجارب التي تفتحها، وسجلات اكتشافاتك، وإجابات نقاط التحقق، ومدخلات الثقة، وتقدمك.
- معلومات الدفع: خطتك الحالية (Dawn / Stella / Astra)، وحالة الفوترة، وجدول التجديد. تتم معالجة تفاصيل البطاقة بواسطة Stripe ولا يتم تخزينها أبدًا على خوادم الخدمة.
- معلومات تقنية: بيانات الجلسة المستخدمة لإبقائك مسجلاً للدخول، وإعدادات لغة العرض والسمة لديك، وسجلات الاتصال التي يتم إنشاؤها عند الوصول.
كيف نستخدمها
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط.
- مصادقة حسابك وإبقائك مسجلاً للدخول.
- حفظ تجارب الاستكشاف الخاصة بك وإظهار المكان الذي يجب أن تعود إليه بعد ذلك.
- توفير ميزات Stella / Astra وإدارة الفوترة.
- تحسين جودة الخدمة، والتحقيق في المشكلات وإصلاحها.
- منع إساءة الاستخدام مثل الوصول غير المصرح به وانتحال الهوية.
- إرسال الإشعارات المهمة والرد على استفساراتك.
ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وخاصية localStorage في متصفحك للاحتفاظ بإعدادات مثل جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك، ولغة العرض، والسمة. هذه ضرورية للحفاظ على استمرارية استكشافك ولا تُستخدم للتتبع القائم على الإعلانات.
إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، فقد لا تعمل بعض الميزات — مثل البقاء مسجلاً للدخول.
الخدمات الخارجية
تستخدم الخدمة Supabase لتخزين بيانات المصادقة والبيانات، وStripe لمعالجة المدفوعات، ومزود بريد إلكتروني لإرسال الرسائل المتعلقة بالمصادقة. تتلقى كل خدمة المعلومات اللازمة فقط لتحقيق غرضها.
باستثناء الحالات التي يقتضيها القانون، لا نقدّم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات طوال فترة نشاط حسابك وللمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه.
عند حذف حسابك، نقوم بحذف معلوماتك أو إخفاء هويتها خلال فترة زمنية معقولة، إلا في الحالات التي يُلزمنا فيها القانون بالاحتفاظ بها.
الأمان
يتم تخزين كلمات المرور بصيغة مجزأة، ويتم تشفير الاتصالات. عند رغبتك، يمكنك اختيار طرق تسجيل دخول أقوى مثل مفاتيح المرور أو المصادقة الثنائية الاختيارية.
نتخذ تدابير معقولة ومناسبة لمنع فقدان المعلومات أو تسربها أو تلفها.
حقوقك
يمكنك مراجعة معلوماتك المسجلة أو تصحيحها أو حذفها، وإغلاق حسابك. نستجيب بقدر ما يمكننا التحقق من هويتك.
لهذه الطلبات، أو لأي أسئلة حول كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية، يُرجى استخدام جهة الاتصال أدناه.
الاستخدام من قبل القُصَّر
إذا كنت قاصرًا، يُرجى استخدام الخدمة بموافقة أحد الوالدين أو ولي الأمر.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بمراجعة هذه السياسة استجابةً للتغييرات في الخدمة أو في القانون المعمول به. عندما نجري تغييرًا مهمًا، سنعلن عنه داخل الخدمة.
تصبح السياسة المُنقّحة سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.
التواصل
لأي أسئلة حول هذه السياسة أو التعامل مع المعلومات الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر نموذج الاتصال.