Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho mọi việc phát sinh giữa bên vận hành và người dùng liên quan đến Dịch vụ, kể cả khi bạn chỉ xem qua mà không tạo tài khoản.
Những thông báo mà bên vận hành đăng riêng bên trong Dịch vụ — nội dung trên trang gói, các ghi chú kèm theo từng trải nghiệm, phần hướng dẫn ở biểu mẫu liên hệ — là một phần của Điều khoản này. Khi thông báo đó khác với Điều khoản, thông báo cụ thể sẽ được ưu tiên.
Cách xử lý dữ liệu cá nhân được nêu trong chính sách quyền riêng tư, không phải ở đây.
Dịch vụ là gì
Dịch vụ mở các trải nghiệm khám phá ngay trong trình duyệt, gom mô hình 3D, phần giải thích, các điểm kiểm tra và nhật ký khám phá thành một khối liền mạch. Chủ đề trải từ khoa học, kỹ thuật tới lịch sử, nhưng mục đích luôn giống nhau: để bạn tự tay vận hành một cơ cấu và thấy nó gắn kết ra sao.
Nội dung của các trải nghiệm chính thức được dựng sau khi tra cứu các nguồn đã công bố. Dù vậy, đó vẫn là một cách trình bày dành cho việc khám phá: nó không cấp bằng cấp hay chứng nhận nào và không thay thế lời khuyên chuyên môn. Với các quyết định về y tế, pháp lý, tài chính hay an toàn, hãy hỏi ý kiến người có chuyên môn phù hợp.
Dịch vụ không hứa hẹn một kết quả cụ thể nào. Bạn đi được tới đâu và mang về được gì là tùy ở hành trình khám phá của chính bạn.
Yêu cầu hệ thống
Phần hiển thị 3D cần một trình duyệt hỗ trợ WebGL. Tùy hiệu năng thiết bị và thiết lập trình duyệt, 3D có thể không hiện ra hoặc hiện ở dạng đơn giản hóa.
Một số trải nghiệm tải mô hình nặng vài chục megabyte. Hãy lưu ý điều này nếu bạn đang dùng kết nối tính theo dung lượng.
Việc chuẩn bị thiết bị, trình duyệt và kết nối mạng cùng chi phí kèm theo là do bạn tự lo.
Tài khoản
Một số trải nghiệm có thể dùng thử mà không cần tài khoản. Muốn lưu lại dấu vết khám phá và dùng gói trả phí thì cần đăng ký.
Bạn có thể đăng ký bằng địa chỉ email và mật khẩu, bằng cách liên kết tài khoản Google hoặc X, hoặc bằng passkey. Nếu muốn, bạn có thể bật xác minh hai bước (TOTP).
Bạn đồng ý giữ thông tin đăng ký chính xác và cập nhật, đồng thời tự chịu trách nhiệm quản lý thông tin đăng nhập — mật khẩu, passkey và những thứ tương tự. Không được cho mượn, dùng chung, chuyển nhượng hay bán tài khoản cho người khác.
Nếu phát hiện người khác dùng trái phép, hãy đổi thông tin đăng nhập và báo cho bên vận hành càng sớm càng tốt. Những thao tác thực hiện qua tài khoản của bạn trước khi chúng tôi nhận được tin có thể được xem là do chính bạn làm.
Người chưa thành niên sử dụng
Nếu bạn chưa thành niên, hãy dùng Dịch vụ khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Việc đăng ký gói trả phí cũng vậy.
Chúng tôi mong cha mẹ và người giám hộ cùng tham gia quản lý tài khoản, để thấy được tài khoản đang được dùng thế nào và đang chi trả cho những gì.
Giá và các gói (Dawn / Stella / Astra)
Dawn miễn phí. Stella và Astra là gói trả phí; hai gói khác nhau ở chỗ mở được bao nhiêu phần của kho trải nghiệm và cách lưu nhật ký khám phá. Giá và chu kỳ thanh toán (hằng tháng / hằng năm) được hiển thị trên trang gói, và mọi mức giá hiển thị đều đã gồm thuế.
Thanh toán, hủy, đổi phương thức thanh toán và xem lịch sử thanh toán đều đi qua Stripe Checkout và Stripe Customer Portal. Thông tin thẻ do Stripe xử lý và không bao giờ được lưu trên máy chủ của bên vận hành.
Nếu bạn không hủy, gói trả phí sẽ tự gia hạn theo chu kỳ thanh toán bạn đã chọn. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào; sau khi hủy, bạn vẫn giữ các tính năng đã mở cho tới hết chu kỳ thanh toán đã trả tiền.
Khoản đã thanh toán sẽ không được hoàn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu. Nếu bạn đổi gói giữa chu kỳ thanh toán, phần chênh lệch được điều chỉnh theo cách tính của Stripe.
Giá, cấu trúc các gói và phạm vi trải nghiệm mà mỗi gói mở ra đều có thể thay đổi. Khi một thay đổi bất lợi cho bạn — chẳng hạn tăng giá — chúng tôi sẽ báo trước trong Dịch vụ và áp dụng từ lần gia hạn kế tiếp.
Nhật ký khám phá và những gì bạn viết
Quyền đối với những gì bạn nhập vào Dịch vụ — nhật ký khám phá, câu trả lời ở các điểm kiểm tra, ghi chú về cảm nhận của bạn và những dòng ghi nhớ riêng (gọi chung là “nhật ký khám phá” của bạn) — vẫn thuộc về bạn.
Bên vận hành chỉ lưu, xử lý và hiển thị nhật ký khám phá của bạn trong phạm vi cần thiết để vận hành Dịch vụ, chỉ cho bạn chỗ đi tiếp và tìm hiểu sự cố.
Ở gói Dawn, nhật ký khám phá nằm trong chính trình duyệt bạn đang dùng. Chúng không theo bạn nếu bạn xóa dữ liệu trình duyệt hoặc mở Dịch vụ trên thiết bị khác. Từ Stella trở lên, nhật ký được đồng bộ lên đám mây và gắn với tài khoản của bạn.
Xin đừng nhập thông tin cá nhân hay thông tin mật của người khác khi không có căn cứ chính đáng. Những gì bạn viết vẫn thuộc trách nhiệm của bạn.
Về độ chính xác của nội dung
Nội dung trải nghiệm chính thức được đối chiếu với nguồn đã công bố và đăng kèm phần dẫn nguồn. Dù vậy, vẫn có thể còn sót lỗi hoặc những đoạn đã cũ so với hiện tại.
Mô hình 3D được dựng sao cho cơ cấu đọc được ngay từ cái nhìn đầu tiên. Tỷ lệ, kích thước tương quan, màu sắc và tốc độ chuyển động ở vài chỗ khác với vật thật để dễ nhìn hơn. Không thể lấy chúng làm căn cứ cho thiết kế hay đo đạc ngoài đời.
Nếu thấy chỗ nào có vẻ sai, hãy báo cho chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi sẽ kiểm tra và sửa.
Hành vi bị cấm
Để nơi này vẫn là chỗ ai cũng khám phá được một cách yên tâm, mong bạn tránh những việc sau.
- Hành vi trái pháp luật, trái trật tự công cộng hoặc thuần phong mỹ tục.
- Hành vi xâm phạm quyền, tài sản, danh dự hoặc quyền riêng tư của người khác.
- Mạo danh người khác hoặc đăng ký thông tin sai sự thật.
- Cản trở việc vận hành Dịch vụ hoặc cản trở hành trình khám phá của người khác.
- Truy cập trái phép, dò tìm lỗ hổng, dịch ngược, hoặc phân tích và lợi dụng cách vận hành của Dịch vụ một cách không chính đáng.
- Truy cập tự động quá mức, thu thập nội dung bằng máy, hoặc né tránh hạn mức sử dụng và các biện pháp an toàn.
- Sao chép, đăng lại, phát tán hoặc nhúng nội dung trải nghiệm chính thức — gồm cả mô hình 3D, văn bản và hình ảnh — vào sản phẩm khác mà không có phép của chủ sở hữu quyền.
- Cho mượn, dùng chung, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho người khác.
Khi bạn phát hiện vấn đề bảo mật
Nếu bạn phát hiện một vấn đề bảo mật trong Dịch vụ, hãy viết cho chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ trước khi khai thác hoặc công bố nó. Các bước tái hiện sẽ giúp chúng tôi xác nhận nhanh hơn.
Việc kiểm tra ở mức tối thiểu cần thiết để gửi báo cáo đó sẽ không bị xem là “dò tìm lỗ hổng” ở mục trên. Ngược lại, việc chạm tới dữ liệu của người khác, tạo tải có thể làm sập Dịch vụ, cũng như giữ lại hoặc công bố những gì thu được đều nằm ngoài phạm vi này.
Hạn chế và tạm ngừng
Để giữ Dịch vụ chạy ổn định và ngăn việc lạm dụng, chúng tôi có thể đặt giới hạn về tần suất và khối lượng truy cập.
Khi chúng tôi cho rằng Điều khoản này bị vi phạm, hoặc khi lý do an toàn không cho phép lựa chọn khác, chúng tôi có thể hạn chế tính năng, tạm khóa hoặc xóa tài khoản mà không báo trước.
Chúng tôi sẽ giải thích lý do trong chừng mực hợp lý. Nếu bạn thấy điều đó chẳng liên quan gì tới mình, hoặc cho rằng chúng tôi đánh giá sai, hãy liên hệ qua biểu mẫu liên hệ.
Xóa tài khoản
Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Nếu đang dùng gói trả phí, hãy hủy gói trước khi xóa.
Khi tài khoản bị xóa, nhật ký khám phá đã đồng bộ lên đám mây sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong thời hạn hợp lý, trừ những gì pháp luật buộc phải lưu giữ. Việc xóa không thể hoàn tác.
Sở hữu trí tuệ
Quyền đối với Dịch vụ và nội dung trải nghiệm chính thức — gồm mô hình 3D, văn bản, hình ảnh, âm thanh và mã nguồn — thuộc về bên vận hành hoặc các chủ sở hữu quyền hợp pháp.
Bạn có thể xem tất cả trong phạm vi khám phá riêng tư của mình. Mọi việc vượt ra ngoài phạm vi đó — trình chiếu nơi công cộng, phát tán lại, dùng cho mục đích thương mại — đều cần có phép trước.
Tư liệu và hình ảnh bên ngoài được trích dẫn trong một trải nghiệm đều có chủ sở hữu quyền và điều kiện riêng. Muốn dùng vượt quá phạm vi phần dẫn nguồn nêu ra, hãy hỏi chủ sở hữu quyền tương ứng.
Chia sẻ một phần màn hình hay đường dẫn tới một trải nghiệm, có ghi rõ nguồn, để viết về nó hoặc giới thiệu nó, thì luôn được hoan nghênh.
Miễn trừ trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng”. Bên vận hành không bảo đảm tính đầy đủ, chính xác, hữu ích hay phù hợp của nội dung cho một mục đích cụ thể, cũng không bảo đảm Dịch vụ luôn sẵn sàng không gián đoạn.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, bên vận hành không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc bạn dùng Dịch vụ. Điều này không áp dụng khi thiệt hại do cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng của bên vận hành gây ra.
Ngay cả khi bên vận hành phải chịu trách nhiệm theo pháp luật hiện hành, trách nhiệm đó cũng chỉ bao gồm thiệt hại thông thường có thể phát sinh, và với người dùng gói trả phí thì giới hạn ở số tiền thực trả trong mười hai tháng trước khi xảy ra thiệt hại.
Điều tương tự cũng áp dụng cho thiệt hại do những nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bên vận hành, như thiên tai, sự cố đường truyền hay gián đoạn ở dịch vụ bên ngoài.
Thay đổi, gián đoạn và đóng cửa
Bên vận hành có thể thêm, sửa hoặc ngừng các tính năng và trải nghiệm để Dịch vụ tốt hơn. Những gì đang đăng có thể được thay đổi theo thời gian.
Toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ có thể tạm ngừng để bảo trì, để xử lý sự cố, hoặc vì lý do thuộc về một dịch vụ bên ngoài. Với những lần ngừng đã lên kế hoạch, chúng tôi sẽ báo trước sớm nhất có thể.
Nếu Dịch vụ đóng cửa hoàn toàn, chúng tôi sẽ báo trước trong thời hạn hợp lý. Với những người khi đó đang dùng gói trả phí, chúng tôi sẽ nêu rõ cách xử lý phần chu kỳ thanh toán còn lại theo pháp luật hiện hành.
Sửa đổi Điều khoản
Bên vận hành có thể sửa đổi Điều khoản này khi pháp luật hoặc chính Dịch vụ thay đổi.
Điều khoản sau khi sửa đổi có hiệu lực kể từ khi được đăng trong Dịch vụ. Khi một sửa đổi quan trọng bất lợi cho bạn, ngoài việc đăng tải, chúng tôi còn báo trước một khoảng thời gian hợp lý so với ngày có hiệu lực.
Nếu bạn tiếp tục dùng Dịch vụ sau khi sửa đổi, xem như bạn đồng ý với Điều khoản đã sửa đổi.
Luật áp dụng và tranh chấp
Điều khoản này chịu sự điều chỉnh và được giải thích theo pháp luật Nhật Bản.
Nếu một phần của Điều khoản bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, phần còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
Nếu phát sinh tranh chấp liên quan đến Dịch vụ, trước hết chúng tôi sẽ tìm cách giải quyết bằng trao đổi. Nếu không xong, Tòa án Quận Tokyo sẽ là tòa có thẩm quyền riêng biệt ở cấp sơ thẩm.
Liên hệ
Mọi câu hỏi về Điều khoản này, báo lỗi về câu chữ hay đề nghị xin phép, xin gửi cho chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ.