Abrangência
Estes Termos se aplicam a tudo o que surgir entre o operador e as pessoas usuárias em relação ao Serviço, inclusive à simples navegação sem criar conta.
Os avisos que o operador publica separadamente dentro do Serviço — o que aparece na página de planos, as notas que acompanham cada experiência, as orientações do formulário de contato — fazem parte destes Termos. Quando um desses avisos divergir destes Termos, prevalece o aviso específico.
O tratamento de dados pessoais está descrito na política de privacidade, e não aqui.
O que é o Serviço
O Serviço abre experiências de exploração no navegador, reunindo em uma só peça um modelo 3D, uma explicação, pontos de verificação e um registro de descoberta. Os temas passam por ciência, tecnologia e história, mas o objetivo é sempre o mesmo: deixar você acionar um mecanismo com as próprias mãos e ver como ele se sustenta.
O conteúdo das experiências oficiais é construído a partir da consulta a fontes publicadas. Ainda assim, é uma forma de expressão feita para a exploração e a descoberta: não concede qualificação nem certificação e não substitui orientação profissional. Para decisões médicas, jurídicas, financeiras ou de segurança, consulte um profissional devidamente qualificado.
O Serviço não promete nenhum resultado específico. Até onde você vai, e o que leva consigo, fica por conta da sua própria exploração.
Requisitos técnicos
As visualizações em 3D exigem um navegador com suporte a WebGL. Dependendo do desempenho do seu aparelho e das configurações do navegador, o 3D pode não aparecer ou aparecer de forma simplificada.
Algumas experiências carregam modelos de várias dezenas de megabytes. Vale ter isso em mente se você usa uma conexão com franquia de dados.
Providenciar aparelho, navegador e conexão de rede, bem como o custo disso, é responsabilidade sua.
Contas
Algumas experiências podem ser testadas sem conta. Guardar o registro das suas descobertas e usar um plano pago exigem cadastro.
Você pode se cadastrar com e-mail e senha, vinculando uma conta Google ou X, ou com uma chave de acesso. A verificação em duas etapas (TOTP) pode ser ativada se você quiser.
Você se compromete a manter seus dados de cadastro corretos e atualizados e a cuidar das suas credenciais — senhas, chaves de acesso e o restante — por sua própria conta. Contas não podem ser emprestadas, compartilhadas, transferidas nem vendidas a terceiros.
Se perceber uso não autorizado por outra pessoa, troque suas credenciais e avise o operador o quanto antes. As ações feitas pela sua conta antes de você nos avisar podem ser tratadas como suas.
Uso por menores de idade
Se você for menor de idade, use o Serviço com o consentimento de quem for responsável por você. O mesmo vale para contratar um plano pago.
Pedimos que responsáveis ajudem a administrar a conta, para poderem ver como ela é usada e o que está sendo pago.
Preços e planos (Dawn / Stella / Astra)
O Dawn é gratuito. Stella e Astra são planos pagos; a diferença está em quanto do acervo se abre e em como os registros de descoberta são guardados. Preços e intervalos de cobrança (mensal / anual) aparecem na página de planos, e todos os preços exibidos já incluem impostos.
Pagamento, cancelamento, troca de forma de pagamento e histórico de pagamentos passam pelo Stripe Checkout e pelo Stripe Customer Portal. Os dados do cartão são tratados pela Stripe e nunca ficam armazenados nos servidores do operador.
Se você não cancelar, o plano pago é renovado automaticamente no intervalo de cobrança escolhido. Você pode cancelar quando quiser e, depois do cancelamento, mantém os recursos liberados até o fim do período de cobrança já pago.
Valores já pagos não são devolvidos, salvo quando a lei exigir. Se você mudar de plano no meio de um período de cobrança, a diferença é ajustada conforme o cálculo da Stripe.
Preços, o desenho dos planos e quais experiências cada plano abre podem mudar. Quando uma mudança for desfavorável a você — um aumento de preço, por exemplo — avisaremos antes dentro do Serviço e a aplicaremos a partir da sua próxima renovação.
Registros de descoberta e o que você escreve
Os direitos sobre o que você insere no Serviço — registros de exploração, respostas aos pontos de verificação, anotações sobre como algo lhe pareceu e seus próprios lembretes (em conjunto, seu “registro de descoberta”) — continuam sendo seus.
O operador armazena, processa e exibe seu registro de descoberta apenas na medida necessária para manter o Serviço no ar, mostrar onde retomar a exploração e investigar falhas.
No Dawn, os registros de descoberta ficam dentro do navegador que você está usando. Eles não são levados adiante se você limpar os dados do navegador ou abrir o Serviço em outro aparelho. No Stella e acima, são sincronizados na nuvem e vinculados à sua conta.
Não insira dados pessoais ou confidenciais de outras pessoas sem uma base adequada para isso. O que você escreve continua sob sua responsabilidade.
Sobre a exatidão do conteúdo
O conteúdo das experiências oficiais é conferido em fontes publicadas e vai ao ar com essas fontes citadas. Mesmo assim, podem restar erros e trechos que ficaram desatualizados.
Os modelos 3D são feitos para que o mecanismo se leia de imediato. Escala, proporção, cor e velocidade do movimento se afastam do original em alguns pontos, em favor da legibilidade. Eles não servem de base para projeto ou medição no mundo real.
Se algo lhe parecer errado, avise pelo formulário de contato. Vamos verificar e corrigir.
Condutas proibidas
Para que este continue sendo um lugar em que qualquer pessoa explora com tranquilidade, pedimos que evite o seguinte.
- Atos que violem a lei, a ordem pública ou os bons costumes.
- Atos que violem direitos, patrimônio, honra ou privacidade de terceiros.
- Passar-se por outra pessoa ou cadastrar informações falsas.
- Atrapalhar o funcionamento do Serviço ou a exploração de outras pessoas.
- Acesso não autorizado, busca por vulnerabilidades, engenharia reversa ou qualquer outra análise ou uso indevido do funcionamento do Serviço.
- Acesso automatizado excessivo, coleta mecânica de conteúdo ou burla de limites de uso e medidas de segurança.
- Reproduzir, republicar, redistribuir ou embutir em outro produto o conteúdo das experiências oficiais — modelos 3D, textos e imagens inclusive — sem permissão de quem detém os direitos.
- Emprestar, compartilhar, transferir ou vender uma conta a outra pessoa.
Se você encontrar um problema de segurança
Se encontrar um problema de segurança no Serviço, escreva pelo formulário de contato antes de explorá-lo ou divulgá-lo. Os passos para reproduzir o problema ajudam a confirmá-lo rapidamente.
A verificação mínima necessária para fazer esse aviso não será tratada como “busca por vulnerabilidades” na seção acima. Já alcançar dados de outras pessoas, aplicar carga capaz de derrubar o Serviço e guardar ou publicar o que obtiver ficam de fora dessa ressalva.
Limites e suspensão
Para manter o Serviço estável e evitar mau uso, podemos limitar a frequência e o volume de acesso.
Quando entendermos que estes Termos foram descumpridos, ou quando a segurança não deixar alternativa, podemos restringir recursos, suspender uma conta ou excluí-la, sem aviso prévio.
Explicaremos o motivo até onde for razoável. Se nada disso lhe soar familiar, ou se achar que julgamos errado, fale conosco pelo formulário de contato.
Exclusão da conta
Você pode excluir sua conta quando quiser. Se estiver em um plano pago, cancele-o antes da exclusão.
Quando uma conta é excluída, os registros de descoberta sincronizados na nuvem são apagados ou anonimizados em prazo razoável, salvo aqueles que a lei obrigue a guardar. A exclusão não pode ser desfeita.
Propriedade intelectual
Os direitos sobre o Serviço e sobre o conteúdo das experiências oficiais — modelos 3D, textos, imagens, áudio e código inclusive — pertencem ao operador ou a quem legitimamente os detém.
Você pode ver tudo isso no âmbito da sua exploração particular. Qualquer uso além disso — exibição pública, redistribuição, uso comercial — exige permissão prévia.
O material e as imagens externas citados dentro de uma experiência têm, cada um, seu titular e suas condições. Para usá-los além do que a citação indica, procure o titular correspondente.
Compartilhar parte de uma tela ou um link para uma experiência, com a fonte à vista, para comentar ou recomendar, é bem-vindo.
Isenção de responsabilidade
O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. O operador não garante integridade, exatidão, utilidade nem adequação do conteúdo a uma finalidade específica, tampouco que o Serviço fique disponível sem interrupções.
Na medida permitida pela lei, o operador não responde por danos decorrentes do uso do Serviço. Isso não se aplica quando o dano resultar de dolo ou culpa grave do operador.
Mesmo quando o operador responder nos termos da lei aplicável, essa responsabilidade alcança apenas os danos que ordinariamente ocorreriam e, para quem estiver em plano pago, fica limitada ao valor efetivamente pago nos doze meses anteriores ao dano.
O mesmo vale para danos decorrentes de causas fora do controle razoável do operador, como desastres naturais, falhas de rede ou indisponibilidade de serviços externos.
Mudanças, interrupções e encerramento
O operador pode acrescentar, alterar ou retirar recursos e experiências para melhorar o Serviço. O que está publicado pode ir mudando com o tempo.
Todo o Serviço, ou parte dele, pode ser suspenso temporariamente para manutenção, para tratar de uma falha ou por razões que estejam do lado de um serviço externo. Quando a suspensão for planejada, avisaremos com a maior antecedência possível.
Se o Serviço for encerrado por completo, avisaremos com antecedência razoável. Para quem estiver em plano pago naquele momento, indicaremos como fica o período de cobrança restante, conforme a lei aplicável.
Alterações destes Termos
O operador pode revisar estes Termos conforme mudem as leis ou o próprio Serviço.
Os Termos revisados passam a valer quando publicados dentro do Serviço. Quando uma revisão importante for desfavorável a você, além de publicá-la, avisaremos com antecedência razoável em relação à data de vigência.
Ao usar o Serviço depois de uma revisão, você concorda com os Termos revisados.
Lei aplicável e conflitos
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do Japão.
Se alguma parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível, o restante continua em vigor.
Se surgir um conflito relacionado ao Serviço, buscaremos primeiro resolvê-lo pelo diálogo. Não sendo possível, o Tribunal Distrital de Tóquio será o foro de competência exclusiva em primeira instância.
Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, avisos de algo escrito de forma equivocada ou pedidos de permissão, escreva pelo formulário de contato.