약관의 적용
이 약관은 서비스 이용과 관련하여 운영자와 이용자 사이에 생기는 모든 관계에 적용돼요. 계정을 만들지 않고 둘러보기만 하는 경우도 마찬가지예요.
요금제 페이지의 안내, 각 경험에 붙인 주의 문구, 문의 양식의 설명처럼 운영자가 서비스 안에 따로 게시하는 안내와 지침은 이 약관의 일부를 이뤄요. 개별 안내와 약관의 내용이 어긋날 때는 그 개별 안내가 우선해요.
개인정보의 취급은 이 약관이 아니라 개인정보 처리방침에서 정해요.
서비스의 성격
서비스는 3D 모델, 해설, 체크포인트, 탐험 기록을 하나로 엮은 탐험 경험을 브라우저에서 열 수 있는 형태로 제공해요. 주제는 과학, 기술, 역사까지 다양하지만 목표는 늘 같아요. 구조를 직접 손으로 움직여 보며 어떻게 맞물려 있는지 확인하는 것이에요.
공식 경험의 콘텐츠는 공개된 자료를 확인한 뒤에 만들어요. 다만 이는 탐험과 발견을 위한 표현이며, 자격이나 인증을 주지 않고 전문적인 조언을 대신하지도 않아요. 의료, 법률, 금융, 안전에 관한 판단은 반드시 적절한 자격을 갖춘 전문가에게 확인해 주세요.
서비스는 특정한 성과를 약속하지 않아요. 어디까지 나아가고 무엇을 가지고 돌아갈지는 이용자 본인의 탐험에 맡겨져 있어요.
동작 환경
서비스의 3D 표시에는 WebGL을 지원하는 브라우저가 필요해요. 기기 성능이나 브라우저 설정에 따라 3D가 표시되지 않거나 단순한 형태로 표시될 수 있어요.
경험에 따라서는 수십 MB 규모의 모델을 불러와요. 데이터 사용량이 과금되는 회선에서는 이 점을 살펴 주세요.
기기와 브라우저, 통신 환경의 준비와 그 비용은 이용자가 부담해요.
계정
일부 경험은 계정 없이도 살펴볼 수 있어요. 발견을 기록으로 남기거나 유료 요금제를 이용하려면 계정 등록이 필요해요.
등록은 이메일 주소와 비밀번호, Google 또는 X 계정 연동, 패스키 가운데 하나로 할 수 있어요. 원한다면 2단계 인증(TOTP)도 켤 수 있어요.
이용자는 등록 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하고, 비밀번호와 패스키 같은 인증 정보를 스스로 책임지고 관리해 주세요. 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 함께 쓰거나 양도하거나 판매할 수 없어요.
다른 사람이 무단으로 이용한 사실을 알게 되면 곧바로 인증 정보를 바꾸고 운영자에게 알려 주세요. 연락이 닿기 전까지 계정을 통해 이뤄진 조작은 이용자 본인의 행위로 처리될 수 있어요.
미성년자의 이용
미성년자는 보호자의 동의를 얻은 뒤에 서비스를 이용해 주세요. 유료 요금제 신청도 마찬가지예요.
보호자께는 아이가 서비스를 어떻게 쓰고 무엇에 결제하고 있는지 확인할 수 있도록 계정 관리에 함께해 주시길 부탁드려요.
요금과 요금제 (Dawn / Stella / Astra)
Dawn은 무료로 이용할 수 있어요. Stella와 Astra는 유료 요금제이며, 열리는 경험의 범위와 발견 기록을 다루는 방식이 달라요. 요금과 결제 주기(월간 / 연간)는 요금제 페이지에 표시하고, 표시 가격은 모두 세금이 포함된 금액이에요.
결제, 해지, 결제 수단 변경, 결제 내역 확인은 Stripe Checkout과 Stripe Customer Portal을 통해 이뤄져요. 카드 정보는 Stripe가 처리하며 운영자의 서버에는 저장되지 않아요.
해지 절차를 밟지 않으면 유료 요금제는 선택한 결제 주기로 자동 갱신돼요. 해지는 언제든 할 수 있고, 해지한 뒤에도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 열려 있는 기능을 그대로 쓸 수 있어요.
이미 결제한 요금은 법령에서 정한 경우를 빼고는 환불하지 않아요. 결제 기간 도중에 요금제를 바꾼 경우의 차액은 Stripe의 계산에 따라 정산돼요.
요금, 요금제의 구성, 각 요금제에서 열리는 경험의 범위는 바뀔 수 있어요. 가격 인상처럼 이용자에게 불리한 변경을 할 때는 서비스 안에서 미리 알린 뒤 다음 갱신분부터 적용해요.
발견 기록과 이용자가 쓴 것
탐험 기록, 체크포인트 응답, 확신도 입력, 메모처럼 이용자가 서비스에 입력한 내용(이하 “발견 기록”)에 대한 권리는 이용자에게 있어요.
운영자는 서비스를 제공하고, 다음에 돌아올 자리를 알려 주고, 문제를 살펴보는 데 필요한 범위에서만 발견 기록을 저장하고 처리하고 화면에 표시해요.
Dawn에서는 발견 기록을 이용 중인 브라우저 안에 저장해요. 브라우저 데이터를 지우거나 다른 기기에서 열면 이어지지 않아요. Stella 이상에서는 계정에 연결해 클라우드로 동기화해요.
다른 사람의 개인정보나 비밀 정보를 정당한 이유 없이 입력하지 말아 주세요. 입력한 내용에 대한 책임은 이용자에게 있어요.
콘텐츠의 정확성에 대하여
공식 경험의 콘텐츠는 공개된 자료를 확인하고 출처를 붙여 공개해요. 그래도 잘못된 서술이나 시간이 지나 낡은 부분이 남아 있을 수 있어요.
3D 모델은 구조가 한눈에 읽히도록 만들어요. 축척, 비율, 색, 움직임의 속도는 보기 쉬움을 위해 실물과 다르게 맞춘 곳이 있어요. 실제 설계나 치수의 근거로는 쓸 수 없어요.
잘못된 서술을 발견하면 문의 양식으로 알려 주세요. 확인한 뒤 고칠게요.
금지 행위
누구나 안심하고 탐험할 수 있는 자리를 지키기 위해, 다음 행위는 삼가 주세요.
- 법령이나 공서양속에 반하는 행위.
- 다른 사람의 권리, 재산, 명예, 사생활을 침해하는 행위.
- 다른 사람인 척하거나 거짓 정보를 등록하는 행위.
- 서비스의 운영을 방해하거나 다른 이용자의 탐험을 방해하는 행위.
- 무단 접근, 취약점 탐색, 리버스 엔지니어링, 그 밖에 서비스의 구조를 부당하게 분석하거나 악용하는 행위.
- 자동화된 수단을 통한 과도한 접근, 콘텐츠의 기계적 수집, 이용 한도나 안전 조치를 우회하는 행위.
- 공식 경험의 콘텐츠(3D 모델, 텍스트, 이미지를 포함해요)를 권리자의 허락 없이 복제, 전재, 재배포하거나 다른 제품에 넣는 행위.
- 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 함께 쓰거나 양도하거나 판매하는 행위.
보안 문제를 발견했을 때
서비스에서 보안 문제를 발견하면, 악용하거나 공개하기 전에 문의 양식으로 알려 주세요. 재현 절차를 함께 보내 주시면 확인이 빠르게 진행돼요.
보고에 필요한 최소한의 확인 행위를 앞 항목의 “취약점 탐색”으로 다루지는 않아요. 다만 다른 이용자의 데이터에 접근하는 일, 서비스를 멈출 만한 부하를 주는 일, 얻은 정보를 보관하거나 공개하는 일은 여기에 포함되지 않아요.
이용 제한과 정지
서비스를 안정적으로 전하고 부정한 이용을 막기 위해, 접근 빈도나 이용량에 제한을 둘 수 있어요.
이 약관을 위반했다고 판단한 경우, 또는 안전상 어쩔 수 없는 경우에는 사전 통지 없이 기능의 일부를 제한하거나 계정을 일시 정지하거나 삭제할 수 있어요.
조치의 이유는 가능한 범위에서 설명해 드려요. 짚이는 데가 없거나 판단에 잘못이 있다고 생각되면 문의 양식으로 알려 주세요.
계정 삭제
이용자는 언제든 계정을 삭제할 수 있어요. 유료 요금제를 이용 중이라면 삭제 전에 해지 절차를 밟아 주세요.
계정을 삭제하면 클라우드에 동기화해 둔 발견 기록은 법령상 보존 의무가 있는 정보를 빼고 합리적인 기간 안에 삭제하거나 익명화해요. 삭제한 뒤에는 되돌릴 수 없어요.
지식재산
서비스와 공식 경험의 콘텐츠(3D 모델, 텍스트, 이미지, 소리, 코드를 포함해요)에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있어요.
이용자는 사적인 탐험의 범위에서 이를 볼 수 있어요. 그 범위를 넘는 이용(공개된 자리에서의 상영, 2차 배포, 상업적 이용 등)에는 사전 허락이 필요해요.
경험 안에서 인용한 외부 자료와 이미지에는 각각의 권리자와 이용 조건이 있어요. 출처로 표시한 범위를 넘어 이용할 때는 해당 권리자에게 확인해 주세요.
감상이나 소개를 위해 출처를 밝히고 화면의 일부나 경험 링크를 공유해 주시는 것은 환영해요.
면책
서비스는 있는 그대로 제공해요. 운영자는 콘텐츠의 완전성, 정확성, 유용성, 특정 목적에의 적합성, 그리고 서비스가 끊김 없이 이용 가능하다는 점을 보증하지 않아요.
운영자는 서비스 이용으로 이용자에게 생긴 손해에 대해 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않아요. 다만 운영자의 고의나 중대한 과실로 인한 경우에는 그렇지 않아요.
법령에 따라 운영자가 책임을 지는 경우에도 그 범위는 통상 생길 수 있는 손해에 한정되며, 유료 요금제를 이용 중이라면 손해가 생긴 시점부터 거슬러 12개월 동안 실제로 결제한 금액을 상한으로 해요.
천재지변, 통신 회선의 장애, 외부 서비스의 중단처럼 운영자가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에 대해서도 마찬가지로 책임을 지지 않아요.
서비스의 변경·중단·종료
운영자는 서비스를 더 낫게 만들기 위해 기능이나 경험을 추가하고 바꾸고 종료할 수 있어요. 공개 중인 경험이 교체되기도 해요.
유지보수, 장애 대응, 외부 서비스의 사정처럼 어쩔 수 없는 이유로 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있어요. 미리 예정된 중단은 가능한 범위에서 사전에 알려 드려요.
서비스 전체를 종료할 때는 상당한 예고 기간을 두고 알려 드려요. 그때 유료 요금제를 이용 중인 분에게는 남은 결제 기간을 어떻게 다룰지 법령에 따라 정해 안내해 드려요.
약관의 개정
운영자는 법령의 개정이나 서비스의 변화에 맞춰 이 약관을 개정할 수 있어요.
개정된 약관은 서비스에 게시한 시점부터 효력을 가져요. 이용자에게 불리한 중요한 개정을 할 때는 게시와 함께 시행일까지 상당한 기간을 두고 알려 드려요.
개정 후에 서비스를 이용하면 개정된 약관에 동의한 것으로 봐요.
준거법과 분쟁 해결
이 약관은 일본법에 준거하며 일본법에 따라 해석해요.
이 약관의 일부가 무효이거나 집행할 수 없다고 판단되어도 나머지 부분은 계속 효력을 가져요.
서비스와 관련해 분쟁이 생기면 먼저 대화를 통한 해결을 목표로 해요. 그래도 해결되지 않을 때는 도쿄지방재판소를 제1심의 전속적 합의관할 법원으로 해요.
문의
이 약관에 대한 질문, 잘못된 서술 제보, 허락에 관한 상담은 문의 양식으로 보내 주세요.