Ruang lingkup
Ketentuan ini berlaku untuk segala hal yang timbul antara pengelola dan pengguna sehubungan dengan Layanan, termasuk sekadar menelusuri tanpa membuat akun.
Pemberitahuan yang dipublikasikan pengelola secara terpisah di dalam Layanan — yang tertera di halaman paket, catatan yang menyertai tiap pengalaman, petunjuk pada formulir kontak — merupakan bagian dari Ketentuan ini. Bila pemberitahuan semacam itu berbeda dari Ketentuan ini, pemberitahuan yang khusus itulah yang berlaku.
Cara data pribadi ditangani dijelaskan dalam kebijakan privasi, bukan di sini.
Apa itu Layanan
Layanan membuka pengalaman penjelajahan di peramban, menyatukan model 3D, penjelasan, titik pemeriksaan, dan catatan penemuan menjadi satu keping utuh. Temanya membentang dari sains, teknologi, hingga sejarah, tetapi tujuannya selalu sama: membiarkan Anda menggerakkan sebuah mekanisme dengan tangan sendiri dan melihat bagaimana semuanya bertaut.
Konten pengalaman resmi disusun setelah menelusuri sumber yang telah dipublikasikan. Meski begitu, ia adalah bentuk penuturan yang dibuat untuk penjelajahan dan penemuan: tidak memberi kualifikasi atau sertifikasi apa pun dan bukan pengganti nasihat profesional. Untuk keputusan medis, hukum, keuangan, atau keselamatan, mintalah pendapat profesional yang berwenang.
Layanan tidak menjanjikan hasil tertentu. Sejauh mana Anda melangkah, dan apa yang Anda bawa pulang, bergantung pada penjelajahan Anda sendiri.
Persyaratan sistem
Tampilan 3D memerlukan peramban yang mendukung WebGL. Bergantung pada kemampuan perangkat dan pengaturan peramban, 3D bisa tidak muncul atau muncul dalam bentuk yang disederhanakan.
Sebagian pengalaman memuat model berukuran puluhan megabita. Pertimbangkan hal ini bila Anda memakai koneksi dengan kuota.
Menyediakan perangkat, peramban, dan koneksi jaringan — beserta biayanya — menjadi tanggungan Anda.
Akun
Sebagian pengalaman dapat dicoba tanpa akun. Menyimpan catatan penemuan Anda dan menggunakan paket berbayar memerlukan pendaftaran.
Anda dapat mendaftar dengan alamat surel dan kata sandi, dengan menautkan akun Google atau X, atau dengan kunci sandi. Verifikasi dua langkah (TOTP) dapat diaktifkan bila Anda menghendakinya.
Anda bersedia menjaga data pendaftaran tetap benar dan mutakhir serta mengelola kredensial Anda — kata sandi, kunci sandi, dan lainnya — atas tanggung jawab sendiri. Akun tidak boleh dipinjamkan, dibagikan, dialihkan, atau dijual kepada orang lain.
Bila Anda mengetahui adanya penggunaan tanpa izin oleh orang lain, ubah kredensial Anda dan segera hubungi pengelola. Tindakan yang dilakukan melalui akun Anda sebelum kabar itu sampai kepada kami dapat diperlakukan sebagai tindakan Anda sendiri.
Penggunaan oleh anak di bawah umur
Bila Anda belum dewasa, gunakan Layanan dengan persetujuan orang tua atau wali. Hal yang sama berlaku untuk berlangganan paket berbayar.
Kami meminta orang tua dan wali turut mengelola akun, agar dapat melihat bagaimana akun digunakan dan apa saja yang dibayar.
Biaya dan paket (Dawn / Stella / Astra)
Dawn gratis. Stella dan Astra adalah paket berbayar; keduanya berbeda dalam seberapa banyak katalog yang terbuka dan bagaimana catatan penemuan disimpan. Harga dan siklus penagihan (bulanan / tahunan) ditampilkan di halaman paket, dan seluruh harga yang tertera sudah termasuk pajak.
Pembayaran, pembatalan, penggantian metode pembayaran, dan riwayat pembayaran ditangani melalui Stripe Checkout dan Stripe Customer Portal. Data kartu diproses oleh Stripe dan tidak pernah disimpan di server pengelola.
Selama tidak dibatalkan, paket berbayar diperpanjang otomatis mengikuti siklus penagihan yang Anda pilih. Anda dapat membatalkan kapan saja, dan setelah pembatalan Anda tetap memakai fitur yang sudah terbuka hingga akhir periode penagihan yang telah dibayar.
Biaya yang sudah dibayarkan tidak dikembalikan, kecuali bila hukum mewajibkannya. Bila Anda berganti paket di tengah periode penagihan, selisihnya disesuaikan menurut perhitungan Stripe.
Harga, susunan paket, dan pengalaman yang dibuka tiap paket dapat berubah. Bila suatu perubahan merugikan Anda — misalnya kenaikan harga — kami mengumumkannya lebih dahulu di dalam Layanan dan menerapkannya mulai perpanjangan berikutnya.
Catatan penemuan dan apa yang Anda tulis
Hak atas apa yang Anda masukkan ke Layanan — catatan penjelajahan, jawaban pada titik pemeriksaan, catatan tentang kesan Anda, dan memo pribadi (bersama-sama disebut “catatan penemuan” Anda) — tetap menjadi milik Anda.
Pengelola menyimpan, memproses, dan menampilkan catatan penemuan Anda hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan Layanan, menunjukkan tempat Anda melanjutkan, dan menelusuri gangguan.
Pada Dawn, catatan penemuan tersimpan di dalam peramban yang Anda pakai. Catatan itu tidak ikut berpindah bila Anda menghapus data peramban atau membuka Layanan di perangkat lain. Pada Stella ke atas, catatan disinkronkan ke awan dan terikat pada akun Anda.
Jangan memasukkan data pribadi atau rahasia milik orang lain tanpa dasar yang patut. Apa yang Anda tulis tetap menjadi tanggung jawab Anda.
Tentang ketepatan konten
Konten pengalaman resmi diperiksa terhadap sumber yang dipublikasikan dan diterbitkan dengan mencantumkan sumber tersebut. Meski demikian, kekeliruan dan bagian yang telah usang mungkin masih tersisa.
Model 3D dibuat agar mekanismenya terbaca sekali pandang. Skala, proporsi, warna, dan kecepatan gerak di beberapa tempat berbeda dari benda aslinya demi keterbacaan. Model itu tidak dapat dijadikan dasar perancangan atau pengukuran di dunia nyata.
Bila ada yang tampak keliru, beri tahu kami lewat formulir kontak. Akan kami periksa dan perbaiki.
Perbuatan yang dilarang
Agar tempat ini tetap menjadi tempat siapa pun bisa menjelajah dengan tenang, mohon hindari hal-hal berikut.
- Perbuatan yang melanggar hukum, ketertiban umum, atau kesusilaan.
- Perbuatan yang melanggar hak, harta benda, kehormatan, atau privasi orang lain.
- Menyamar sebagai orang lain atau mendaftarkan keterangan palsu.
- Mengganggu jalannya Layanan atau penjelajahan orang lain.
- Akses tanpa izin, pencarian celah keamanan, rekayasa balik, atau analisis maupun penyalahgunaan lain atas cara kerja Layanan.
- Akses otomatis yang berlebihan, pengumpulan konten secara mesin, atau pengelakan batas penggunaan dan langkah pengamanan.
- Menggandakan, menerbitkan ulang, menyebarluaskan, atau menanamkan konten pengalaman resmi — termasuk model 3D, teks, dan gambar — ke produk lain tanpa izin pemegang hak.
- Meminjamkan, membagikan, mengalihkan, atau menjual akun kepada orang lain.
Bila Anda menemukan masalah keamanan
Bila Anda menemukan masalah keamanan pada Layanan, tulislah kepada kami lewat formulir kontak sebelum memanfaatkan atau mengumumkannya. Langkah untuk menirukan masalah itu membantu kami memastikannya dengan cepat.
Pemeriksaan seminimal mungkin yang diperlukan untuk laporan semacam itu tidak akan diperlakukan sebagai “pencarian celah keamanan” pada bagian di atas. Namun menjangkau data orang lain, memberi beban yang bisa melumpuhkan Layanan, serta menyimpan atau menerbitkan apa pun yang Anda peroleh berada di luar kelonggaran itu.
Pembatasan dan penangguhan
Agar Layanan berjalan stabil dan terhindar dari penyalahgunaan, kami dapat membatasi seberapa sering dan seberapa banyak Layanan diakses.
Bila kami menilai Ketentuan ini dilanggar, atau bila keamanan tidak menyisakan pilihan lain, kami dapat membatasi fitur, menangguhkan akun, atau menghapusnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Alasannya akan kami jelaskan sejauh yang wajar. Bila tak satu pun terasa berkaitan dengan Anda, atau Anda menilai kami keliru, hubungi kami lewat formulir kontak.
Menghapus akun
Anda dapat menghapus akun kapan saja. Bila Anda memakai paket berbayar, batalkan dahulu sebelum menghapus akun.
Ketika akun dihapus, catatan penemuan yang tersinkron di awan akan dihapus atau dianonimkan dalam jangka waktu yang wajar, kecuali yang wajib disimpan menurut hukum. Penghapusan tidak dapat dibatalkan.
Kekayaan intelektual
Hak atas Layanan dan atas konten pengalaman resmi — termasuk model 3D, teks, gambar, audio, dan kode — dimiliki oleh pengelola atau pemegang hak yang sah.
Anda boleh menikmati semuanya dalam lingkup penjelajahan pribadi. Apa pun yang melampaui itu — memutarnya di muka umum, menyebarluaskannya, memanfaatkannya secara komersial — memerlukan izin lebih dahulu.
Materi dan gambar dari luar yang dikutip di dalam sebuah pengalaman masing-masing punya pemegang hak dan syaratnya sendiri. Untuk memakainya melebihi apa yang disebutkan dalam kutipan, hubungi pemegang hak yang bersangkutan.
Membagikan sebagian tangkapan layar atau tautan ke sebuah pengalaman, dengan sumber yang jelas, untuk menuliskannya atau merekomendasikannya, kami sambut dengan senang hati.
Penafian
Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Pengelola tidak menjamin kelengkapan, ketepatan, kegunaan, atau kesesuaian konten untuk tujuan tertentu, maupun bahwa Layanan tersedia tanpa gangguan.
Sejauh diizinkan hukum, pengelola tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan Layanan. Hal ini tidak berlaku bila kerugian disebabkan kesengajaan atau kelalaian berat pengelola.
Sekalipun pengelola bertanggung jawab menurut hukum yang berlaku, tanggung jawab itu hanya mencakup kerugian yang lazim timbul dan, bagi pengguna paket berbayar, dibatasi sebesar jumlah yang benar-benar dibayarkan selama dua belas bulan sebelum kerugian terjadi.
Hal yang sama berlaku untuk kerugian akibat sebab di luar kendali wajar pengelola, seperti bencana alam, gangguan jaringan, atau padamnya layanan pihak luar.
Perubahan, gangguan, dan penutupan
Pengelola dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur dan pengalaman demi membuat Layanan lebih baik. Apa yang tayang bisa berganti seiring waktu.
Seluruh atau sebagian Layanan dapat dihentikan sementara untuk pemeliharaan, penanganan gangguan, atau karena alasan yang ada pada layanan pihak luar. Bila penghentian sudah direncanakan, kami mengumumkannya sejauh hari yang kami bisa.
Bila Layanan ditutup seluruhnya, kami akan memberi tahu dalam tenggang yang wajar. Bagi yang saat itu memakai paket berbayar, kami akan menjelaskan perlakuan atas sisa periode penagihan sesuai hukum yang berlaku.
Perubahan Ketentuan ini
Pengelola dapat merevisi Ketentuan ini seiring berubahnya peraturan atau Layanan itu sendiri.
Ketentuan hasil revisi berlaku sejak ditayangkan di dalam Layanan. Bila revisi penting merugikan Anda, selain menayangkannya kami juga memberi tenggang yang wajar sebelum tanggal berlakunya.
Dengan menggunakan Layanan setelah revisi, Anda menyetujui Ketentuan hasil revisi tersebut.
Hukum yang berlaku dan sengketa
Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan menurut hukum Jepang.
Bila ada bagian dari Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian selebihnya tetap berlaku.
Bila timbul sengketa sehubungan dengan Layanan, kami akan lebih dahulu mengupayakan penyelesaian melalui pembicaraan. Bila tidak tercapai, Pengadilan Distrik Tokyo menjadi pengadilan dengan yurisdiksi eksklusif pada tingkat pertama.
Kontak
Pertanyaan tentang Ketentuan ini, laporan atas hal yang tertulis keliru, atau permintaan izin dapat Anda kirimkan lewat formulir kontak.